[DOWNLOAD] "Callcenter Lexikon" by Tony Thiele " eBook PDF Kindle ePub Free

eBook details

Title: Callcenter Lexikon
Author : Tony Thiele
Release Date : January 21, 2017
Genre: Careers,Books,Business & Personal Finance,Reference,Professional & Technical,Education,
Pages : * pages
Size : 1043 KB

Description

*** GIBT ES AUCH IM TASCHENBUCHFORMAT ISBN: 978-3-7450-4048-7 ***

Sie sind neu im Callcenter-Business und möchten schon jetzt die wichtigsten Fachwörter kennen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen oder möchten Sie einfach nur ein Nachschlagewerk, das Ihnen die wichtigsten Begriffe im Callcenter-Business erklärt?

Dann ist dieses Buch das Richtige für Sie!

Dieses Buch vermittelt die wichtigsten Abkürzungen und Bezeichnungen, damit Sie wissen was gemeint ist, wenn der Teamleiter z.B. zu Ihnen sagt, dass Ihre AHT zu langsam oder Ihre ACW zu hoch ist.